人によって検索結果が異なる理由を解説します

こんにちは。
大阪市でWEBコンサルティングとWEB制作を行っているワイズオフィスです。

様々なものを調べるのに活用するGoogleやYahoo！
実は調べた結果、検索結果はその個人ごとや現在地によって異なるということをご存じでしたでしょうか。
今回はいわゆる、ローカル検索とパーソナライズド検索についてご紹介していきます。

検索結果は人によって違う

SEO対策を行っていて、自社のサイトの順位をチェックしてみると

「さっきPCでチェックした順位と、今スマホの順位が違うぞ！？」

ということはありませんか？
実はGoogleの検索システムは、同じタイミングでチェックしても、確認するデバイスが異なれば、検索結果も異なってくることがあります。
それは「ローカル検索」と「パーソナライズド検索」の二つの仕組みによるものです。

Goolgeはその検索システムのコンセプトとして、検索したユーザーが求める最適な情報を検索結果として表示させるという考え方があります。

そしてユーザーが求める最適な情報は、同じ検索ワードであったとしても、そのユーザーによって異なるはずです。
それに対応するために「ローカル検索」と「パーソナライズド検索」の二つの仕組みが検索エンジンに備わっているのです。

ローカル検索

ローカル検索とは

ローカル検索とはその名前が示す通り、地域によって検索結果を最適化する仕組みのことです。

例えば、大阪在住のユーザーが、歯の治療がしたくて「歯医者」と検索したとします。
その検索結果に北海道や沖縄の歯医者が上位に出てきたら困りますよね？
もちろんその北海道の医院でしかできない特殊な治療を求めているのであれば仕方ありませんが、普段の歯の治療であれば基本的に近場に向かうものです。
よって「大阪」在住のユーザーが検索した結果は、「大阪」近辺のエリアの情報が優先して表示されます。その仕組みのことをローカル検索と呼ぶのです。

ユーザーに最適な情報を届けるためには、ローカル検索は非常に重要な仕組みです。

ローカル検索がないと…

ひと昔前、このローカル検索の仕組みが整っていない時代では、全国一律の検索結果だったので、大阪の歯医者を探したい場合は「歯医者　大阪」という検索をする必要がありました。

今はローカル検索が実装されているので「歯医者」と検索するだけで必要な情報にたどりつくことができます。
このように、よりユーザーが使いやすい検索エンジンとなるために、日々進化しています。

パーソナライズド検索

パーソナライズド検索とは

パーソナライズド検索とは、ユーザーがブラウザを通して活動した履歴をもとに最適な検索結果を表示させる仕組みのことです。つまり活動履歴が異なるブラウザ、デバイスを通して検索した場合、検索結果は異なってくるということです。

よくある話として、自社サイトの検索順位が気になって毎日見ている人がいたとします。
ブラウザを通して「この人はこのサイトが気に入っているんだな」と認識され、どんどん上位に表示されていきます。

「うちは検索順位1位だからSEO対策なんて必要ないよ！」
と仰る方が、ご自身のPCだけで一番上に表示されているだけで、実は他の方から見た場合には上位にすら表示されていないということも、、、

パーソナライズド検索を回避する方法

パーソナライズド検索についてですが無効にする方法があります。
ブラウザのシークレットモードで見る方法です。
Google Chrome、firefox、Safariなどのブラウザには、この仕組みが搭載されています。
シークレットモードであれば、パーソナライズドされていない検索結果を見ることができます。

パーソナライズド検索のメリット

このパーソナライズド検索は、SEO対策に気をつかわれている方には厄介な存在ですが、ユーザーにとっては非常に便利な機能です。

たとえば「コロンビア」という検索ワードがあります。

国際情報に関心がある方であれば、南米のコロンビアを意図しているはずですし
アパレルに関心が強い方であれば、アパレルブランドの「コロンビア」を意図しています。
音楽業界に関心が強い方であれば、レコード会社の「コロンビア」を意図しているはずです。

このように同じ言葉でも人によって全く意図が異なる場合があり、それに対応するためにはこのパーソナライズド検索が非常に有効なのです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
SEO対策やアクセス解析などを見ていく上で、ローカル検索とパーソナライズド検索について理解しているのとしていないのとでは大きな違いが出てきてしまいます。
WEB集客のためには、自社のビジネスの商圏をしっかり理解し、その対象となるユーザーに対して適切なコンテンツ配信が重要となってきます。
そのようなコンテンツ作りが最終的にローカル検索やパーソナライズド検索をより強化していくことにつながります。
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